リサーチって、同業者のインスタを見ること、じゃない。
さわらぎ寛子
自分で仕事を作っていくなら、
欠かせないのが、リサーチ。
大事なことなのに、
多くの人が、なんとなく、しかやっていない。
かといって、
マーケティングを学びにいくと、
大企業がやっている方法を教わったりして、
理屈はわかるけど、
自分が今日から何をしていいかはわからなかったり。
顧客リサーチと、競合リサーチ。
それと、今のリアルな感覚を掴むためのフィールドワーク。
ざっくりと現状を掴む定量調査と、
じっくりと本質を掴む定性調査の
具体的な方法をお伝えしました。
「何が欲しいですか？」と聞いても、
相手は言葉にできない。
「何を悩んでいますか」と質問した答えは、
「相手の思い」だ。
思いだけ聞いても、
それはリサーチにはならない。
では、何を聞くか。
zoomで、ひとりひとりに
話を聞きながら、
自分の場合を考えていく。
結局、
いろいろ知識を学んでも、
実践できないと、あたまでっかちになってしまう。
自分で仕事を作っていくには、
「楽しい工夫」をいかにするか。
工夫のしどころは、いっぱいある。
第５回 リサーチとヒアリング
次回は、SNSと集客の仕組みをやります。
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